شرایط و ضوابط / سوالات متداول

✅ پذیرش قوانین:
با استفاده از خدمات وبسایت و پلتفرم رندلوکس rondluxe.ir ، شما با رعایت مفاد مندرج در این صفحه موافقت می‌کنید، بنابراین بلافاصله قوانین/شرایط و ضوابط قابل اجرا خواهد شد.

■ نحوه ارائه خدمات:
تمامی خدمات پلتفرم رندلوکس بصورت کاملاً آنلاین و غیرحضوری می‌باشد.

■ مدت زمان نمایش:
مدت اعتبار واگذاری دامنه‌ها بطورمعمول یکساله می‌باشد، البته سفارش‌دهنده گرامی می‌توانند درهنگام سفارش درخواست دامنه موردنظرشان را با اعتبار ۵ ساله ثبت نمایند که مشمول افزایش تعرفه خواهد بود. ضمناً در پلتفرم رندلوکس تحویل دامنه به سفارش‌دهنده به‌همراه به‌همراه 🎁هدایای ویژه و موردنیاز کسب‌وکار، شامل: وبسایت/کارت‌ویزیت آنلاین لوکس مدرن سخنگو + اپلیکیشن اندروید + بازی تبلیغاتی + تیزرکارت‌ویزیت تبلیغاتی + رپورتاژ آگهی + تراکت آنلاین با تیراژ نامحدود + نمایش تبلیغات کارت ویزیت کسب‌وکار شما در ۵۰رسانه معتبر + قرارگرفتن نام کسب‌وکار و لینک کارت‌ویزیت در جستجوی گوگل + و …، انجام و ارائه می‌گردد.

■ اطلاعات سفارش‌دهنده :
سفارش‌دهندگان محترم میبایست در هنگام ثبت سفارش مشخصات خود را بصورت صحیح (با کیبورد فارسی) وارد نمایند و تمامی مشخصات کسب‌و‌کار اعم از: شماره تماس و شبکه‌های اجتماعی (تلگرام- اینستاگرام و…) که اعلام می‌نمائید، حتماً میبایست معتبر باشد، که متعاقباً درصورت لزوم بتوان با ایشان تماس گرفت. ضمناً درصورتيكه مشخصات اعلام شده صحيح نباشد،‌ هرگونه ضرر به‌وجود آمده در انتقال دامنه متوجه خريدار می‌باشد و پلتفرم رندلوکس هیچگونه مسئولیتی درقبال آن نخواهد داشت.

■ محدودیت سنی:
سن متقاضیان و سفارش‌دهندگان محترم میبایست بیش از ۱۸ سال باشد.

■ مالکیت مشخصات کسب‌و‌کار:
مشخصات و تصاویر ارائه شده لازم است متعلق به خودتان باشد، نه شخص یا اشخاص دیگری!

■ نحوه ارسال مشخصات و تصاویر جهت راه‌اندازی وبسایت/کارت‌ویزیت:
سفارش‌دهندگان محترم جهت راه‌اندازی و تحویل هدایا (اعم از: وبسایت/کارت‌ویزیت آنلاین و اپلیکیشن و…) میبایست تصاویر و مشخصات کسب‌وکار خود را بطور دقیق ارسال نمایند. درصورت عدم ارسال و یا هرگونه اشتباه و ایراد در ارسال مشخصات، مسئولیت آن برعهده سفارش‌دهنده خواهد بود و این پلتفرم هیچگونه مسئولیتی درقبال آن نخواهد داشت.
نکته: حجم فایل تصاویر نــباید بیشتر از حداکثر ۲۰ مگابایت باشد!

■ شرایط گارانتی رضایتمندی:
پلتفرم رندلوکس به‌جهت تضمین رضایتمندی ۱۰۰%درصدی سفارش‌دهندگان محترم از خدمات دریافتی، با اطمینان به خدماتی که ارائه می‌نماید شرایط گارانتی را قرار داده است؛ بطوریکه بدون دریافت حتی یک‌ریال پیش‌پرداخت و بیعانه از سفارش‌دهندگان، سفارش را انجام و تحویل ایشان می‌نماید و سفارش‌دهندگان طی مدت ۲۴ساعت بعداز دریافت سفارش، چنانچه از خدمات دریافتی رضایت کامل داشتند، آن‌وقت هزینه را پرداخت خواهند نمود؛ درغیراینصورت و اعلام عدم‌رضایت ایشان از خدمات دریافتی، سفارش (بدون هرگونه قید‌و‌شرط و بدون دریافت حتی یک‌ریال) مسترد و لغو خواهد شد.

■ شرایط لغو و مسترد شدن سفارش:
۱- بعداز آماده‌سازی سفارش و راه‌اندازی وبسایت/کارت‌ویزیت آنلاین ، مراتب انجام خدمات اعم از: لینک‌ها و فایل‌های صوتی و بصری- تصاویر- تیزر تبلیغاتی- نریتور صوتی – اپلیکیشن و…، توسط پلتفرم رندلوکس به سفارش‌دهنده تحویل می‌گردد و به ایشان مدت ۲۴‌ساعت مهلت جهت اعلام رضایت یا عدم‌رضایت داده خواهد شد، که سفارش‌دهنده مکلف است طی ۲۴ساعت نظر خود را (مبنی بر رضایت یا عدم رضایت) بطور شفاف به پشتیبانی رندلوکس اعلام نماید و درصورتیکه سفارش‌دهنده درخواستی به‌جهت انجام تغییرات اعم از مندرجات و تصاویر داخل صفحه وبسایت/کارت‌ویزیت آنلاین داشته باشد، میبایست درخواست خود را در طی ۲۴ساعت مهلت درنظرگرفته شده، به پشتیبانی رندلوکس اعلام نماید.
۲- درصورتیکه سفارش‌دهنده بطورکامل از سفارش انجام شده رضایت نداشته باشد، سفارش ایشان بدون هرگونه قید و شرط و بدون دریافت هزینه از ایشان، مسترد و لغو خواهد شد.
۳- درصورتیکه سفارش‌دهنده (طی ۲۴ساعت مهلت استفاده از گارانتی تضمین رضایتمندی) اعلام نکند که از سفارش انجام شده رضایت ندارد و آن‌را نمی‌خواهد، به‌منزله رضایت ایشان و تائید سفارش تلقی می‌گردد و همچنین چنانچه سفارش‌دهنده درخواست تغییرات (متنی/بصری) در سفارش داشته باشد و درخواست ایشان توسط پلتفرم رندلوکس موردانجام و اقدام مقتضی قرارگرفته شود، نیز به‌منزله تائید سفارش خواهد بود و متعاقباً هزینه سفارش به سفارش‌دهنده اعلام می‌گردد و ایشان میبایست هزینه سفارش را پرداخت نماید.
۴- باتوجه به اینکه پلتفرم رندلوکس به‌جهت اعتماد به کسب‌وکارهای سفارش دهنده، قبل از سفارش هیچگونه هزینه‌ای بابت بیعانه و پیش‌پرداخت از سفارش‌دهندگان دریافت نمی‌کند و سفارش را برای ایشان انجام و تحویلشان می‌دهد، بنابراین درصورتیکه سفارش‌دهنده (پس از تحویل گرفتن سفارش و متعاقباً گذشت ۲۴ساعت از زمان تحویل سفارش و تائید شدن سفارش،) هزینه سفارش را پرداخت نکند، پلتفرم رندلوکس رفتار ایشان را سوءاستفاده تلقی خواهد کرد، لذا حق هرگونه اقدام مقتضی اعم از: «اقدام قانونی قضایی- درج اطلاعیه در صفحه وبسایت/کارت‌ویزیت آنلاین ایشان (مبنی بر عدم‌پرداخت هزینه سفارش توسط سفارش‌دهنده)- تغییر و حذف وبسایت/کارت‌ویزیت آنلاین موردسفارش- توقف خدمات ارائه شده- عدم ارائه خدمات به سفارش‌دهنده در آینده- منع دسترسی بازدیدکنندگان به صفحه وبسایت/کارت‌ویزیت آنلاین وی، و… ،» برای پلتفرم رندلوکس محفوظ خواهد بود.
۵- درصورت عدم پرداخت هزینه سفارش توسط سفارش‌دهنده ، سفارش‌دهنده هیچگونه حق استفاده و دخل و تصرف نسبت خدماتی که از پلتفرم رندلوکس دریافت کرده است ( لینک‌ها و فایل‌های صوتی و بصری- تصاویر- تیزر تبلیغاتی- نریتور صوتی – اپلیکیشن و…)  را ندارد! و همچنین تمامی موارد تحویلی به سفارش دهنده تا زمانیکه ایشان هزینه سفارش را پرداخت نکرده باشد، نزد ایشان به‌عنوان امانت می‌باشد و سفارش‌دهنده حق هیچگونه استفاده و بهره‌برداری (مادی و معنوی) از آن خدمات ارائه شده را ندارد و چنانچه از هرکدام از آن‌ها (فایل‌ها و لینک‌ها) استفاده کند، مصداق خیانت در امانت خواهد بود و متعاقباً موجب واردشدن خسارت و ضرر و زیان به پلتفرم رندلوکس خواهد شد و حق اقدام قانونی قضایی دراین‌خصوص برای پلتفرم رندلوکس محفوظ می‌باشد.

■ رعایت شئونات:
در قوانین نمایش مندرجات و تصاویر در راه‌اندازی وبسایت/کارت‌ویزیت آنلاین، هرگونه محتوای؛ سیاسی – مغایر مقدسات و اعتقادات – برهنه بودن – اروتیک جنسی (تحریک آمیز) – غیراخلاقی – نژادپرستانه – بدعت آور – ضد ادیان و… سایر مواردی که خارج از چهارچوب قوانین و عرف فضای مجازی جمهوری اسلامی ایران باشند، ممنوع می‌باشد، متعاقباً از انجام و ارائه چنین معذوریم!

■ ثبت سفارش:
برای هر سفارش می‌توانید از طریق «تکمیل فرم در صفحه دامنه» و یا بخش «تماس با ما» درخواست خود را اعلام نمائید، تا در اسرع وقت مورد بررسی و اقدام مقتضی قرار گیرد.

■ شرایط درخواست اداره و مدیریت وبسایت:
 درصورتیکه سفارش‌دهنده محترم بخواهد خودش وبسایت دلخواهش را روی دامنه واگذاری شده راه‌اندازی و اجرا و مدیریت کند، از آنجهت که پلتفرم رندلوکس هیچگونه مسئولیتی در قبال ارائه و تحویل وبسایت و هاست به سفارش‌دهنده ندارد، لذا سفارش‌دهنده میبایست از شرکت‌های ارائه دهنده هاستینگ، سرویس هاست موردنظر خود را خریداری نماید و سپس نام‌سرور DNS هاست را به پشتیبانی رندلوکس اعلام کند، تا متعاقباً دامنه واگذار شده، روی هاست سفارش‌دهنده تنظیم گردد تا ایشان بتواند سایت دلخواه خودش را راه‌اندازی و اجرا نماید.

■ قوه قهریه:
تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه و بلایای طبیعی نظیر زلزله، سیل و امثالهم، پلتفرم رندلوکس هیچ‌گونه مسئولیتی نخواهد داشت.

■ مسائل خارجی:
از آنجهت که پلتفرم رندلوکس در اینترنت جهانی و موتورهای جستجوگر اختیاری ندارد، لذا هیچگونه مسئولیتی در قبال نحوه قرارگرفتن و یا حذف صفحات و لینک‌ها در جستجوگرها و نظایر آن، نداشته و ندارد. مضافاً اینکه هیچگونه هزینه ای بابت اشتراک گذاری لینک‌ها و…، در سایتهای خارجی و موتورهای جستجوگر، از سفارش‌دهنده محترم نیز دریافت نمی‌گردد.